1. Aboneliğin iptali
- Kurum sahibi ya da yöneticisi, aboneliği dilediği zaman abonelik sayfasındaki “Aboneliği iptal et” ile iptal edebilir.
- İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur: dönem sonuna kadar hizmet aynen sürer, sonra abonelik yenilenmez.
- Dönem bitmeden “Devam ettir” ile iptal geri alınabilir.
- Kayıtlı kart abonelik sayfasından kaldırılabilir; bu durumda otomatik yenileme yapılmaz ve yenileme Alıcı tarafından elle ödenir.
2. İade
- Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ, h); bu nedenle ödenmiş dönem bedeli kural olarak iade edilmez.
- Mükerrer ya da hatalı tutarla yapılan çekimler, tespit edildiğinde tamamen iade edilir.
- Satıcıdan kaynaklanan nedenlerle hizmetin uzun süre sunulamaması hâlinde, sunulamayan süreye isabet eden bedel iade edilir ya da sonraki döneme mahsup edilir.
- Mevzuattan doğan diğer haklarınız saklıdır.
3. Paket düşürme ve kullanıcı azaltma
Alt pakete geçiş, kullanıcı sayısının azaltılması ve dönem türünün değiştirilmesi mevcut dönemin sonunda uygulanır; içinde bulunulan dönem için fark iadesi yapılmaz.
4. İadenin yapılması
İadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico aracılığıyla yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi kartı veren bankaya bağlıdır. İade yapılan işlem için düzenlenmiş faturaya ilişkin gerekli belge (iade faturası ya da gider pusulası) mevzuata uygun olarak düzenlenir.
5. Başvuru
İade ve iptal talepleriniz için: —.